Termeni și condiții de utilizare

1. Date de identificare

Site-ul www.lumanarilicar.ro este deținut și administrat de:
Bodron Nicoleta Andreea Întreprindere Individuală
CUI: 48879150
Sediu social: Strada Aurel Vlaicu nr. 78, clădire C1, camera 1, etaj 1, Iași, România

2. Acceptarea termenilor

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea în totalitate a termenilor și condițiilor de mai jos.
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul acestor termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.

3. Descrierea serviciilor și produselor

Lumânări Licăr produce și comercializează lumânări parfumate realizate manual din ceară naturală de soia, precum și alte produse și servicii complementare (accesorii, refill, produse personalizate etc.).
Toate produsele sunt realizate manual, pot prezenta mici variații de culoare, formă sau intensitate a parfumului, care nu constituie defecte de fabricație.

4. Comenzi și livrare

Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului. După finalizarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare.
Timpul de expediere este de 2–3 zile lucrătoare pentru produsele aflate pe stoc, iar pentru lumânările turnate la comandă, termenul de livrare este de minimum 4 zile lucrătoare, deoarece sunt realizate manual, cu atenție la fiecare detaliu.

5. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON).
Plata poate fi efectuată online, cu cardul

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile fără notificare prealabilă. Modificarea nu va afecta comenzile deja confirmate.

6. Protecția datelor personale (GDPR)

Datele personale colectate prin intermediul site-ului (nume, adresă, telefon, e-mail, informații de plată) sunt utilizate exclusiv pentru:

• procesarea comenzilor
• livrarea produselor
• emiterea documentelor fiscale
• comunicări comerciale, dacă v-ați exprimat acordul explicit

Lumânări Licăr respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale (GDPR).
Datele nu vor fi divulgate către terți decât în scopul livrării comenzii sau conform obligațiilor legale.

7. Drepturile de proprietate intelectuală

Întreg conținutul site-ului www.lumanarilicar.ro (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, design, descrieri) e în proprietatea lui Bodron Nicoleta Andreea Întreprindere Individuală și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al proprietarului este interzisă.

8. Limitarea răspunderii

Ne străduim să menținem informațiile de pe site corecte și actualizate, dar nu garantăm că descrierile produselor sau alte informații sunt lipsite de erori.
În cazul unor erori de preț, descriere sau stoc, clientul va fi informat și va putea confirma sau anula comanda.

9. Litigii și lege aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română.
Orice neînțelegere apărută între părți se va soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat instanțelor competente din municipiul Iași.

10. Contact

Pentru întrebări, sugestii sau reclamații, ne puteți contacta la:
📧  contact @ lumanarilicar.ro (fără spații)
📞  0758 343 824