Politica de confidențialitate – Lumânări Licăr
Ultima actualizare: noiembrie 2025
1. Cine suntem
Site-ul www.lumanarilicar.ro este administrat de
Bodron Nicoleta Andreea Întreprindere Individuală
CUI: 48879150
Această politică explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când utilizezi site-ul nostru.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar informațiile necesare pentru a procesa comenzile și a oferi o experiență plăcută pe site. Acestea pot include:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și/sau facturare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Detalii de plată (prin procesatorul securizat de plăți online)
- Istoric al comenzilor
- Date tehnice (adresa IP, browser, dispozitiv, cookie-uri)
3. Scopurile prelucrării
Datele sunt colectate și folosite doar în scopuri legitime:
- procesarea comenzilor și livrarea produselor
- emiterea facturilor și documentelor fiscale
- comunicarea cu clienții privind comenzi, livrări sau retururi
- trimiterea de notificări și oferte, doar dacă ai oferit consimțământul explicit
- îmbunătățirea experienței pe site, prin analiza statistică anonimă a traficului
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se face în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract (procesarea comenzilor și livrarea produselor)
- Îndeplinirea obligațiilor legale (emiterea documentelor fiscale, păstrarea arhivelor)
- Consimțământul utilizatorului (abonare la newsletter sau oferte)
- Interesul legitim al operatorului (analiza activității site-ului pentru îmbunătățirea serviciilor)
5. Stocarea datelor
Datele sunt stocate în format electronic, în condiții de securitate, pe serverele furnizorului de găzduire a site-ului și în sistemele interne de gestionare a comenzilor.
Perioada de păstrare:
- Datele privind comenzile și facturile: 10 ani, conform legislației fiscale
- Datele colectate prin formulare de contact sau newsletter: până la retragerea consimțământului
6. Partajarea datelor
Datele pot fi comunicate doar partenerilor implicați în derularea comenzilor:
- firme de curierat (pentru livrare)
- procesatorul de plăți online (pentru tranzacții securizate)
- furnizorul de servicii de găzduire web
Acești parteneri prelucrează datele strict conform instrucțiunilor noastre și nu le folosesc în scopuri proprii.
Nu transmitem și nu vindem datele tale către terți în scopuri comerciale.
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora.
Toate tranzacțiile online sunt procesate prin conexiuni securizate (SSL), iar parolele sunt criptate.
8. Drepturile tale conform GDPR
În calitate de utilizator, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale personale
- Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor către un alt operator
- Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: contact@lumanarilicar.ro
9. Cookie-uri
Site-ul www.lumanarilicar.ro utilizează cookie-uri pentru:
- funcționarea corectă a paginilor (coș de cumpărături, sesiune utilizator)
- analizarea traficului anonim (Google Analytics)
- salvarea preferințelor de navigare
Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului tău.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookie-uri, publicată separat pe site.
10. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri (rețele sociale, procesator plăți etc.).
Lumânări Licăr nu este responsabilă pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.
11. Actualizarea politicii
Această politică poate fi modificată periodic, pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei revizuiri.